Comment pouvons-nous vous aider ?
Les réponses aux questions courantes, ou contactez l'équipe.
Les apps
Tracker, Apnea, Vision et Go
Spearo Pro et facturation
Votre abonnement et vos paiements
Compte et données
Connexion, confidentialité et suppression
Les apps
Où télécharger les apps ?
Toutes les apps Spearo disponibles sont sur l'App Store et Google Play. La page de chaque app sur ce site renvoie directement vers ses fiches dans les stores.
Les apps partagent-elles mes données ?
Oui. Elles utilisent toutes le même compte Spearo : vos plongées, vos prises et vos entraînements sont au même endroit, et vous pouvez les consulter dans votre tableau de bord sur le site.
Puis-je enregistrer des prises sur le site ?
Oui. Connectez-vous et allez dans Dashboard → Catches → Add Catch. Vous pouvez aussi importer des données de plongée dans Dashboard → Import.
Spearo Pro et facturation
Que comprend Spearo Pro ?
Pro débloque les fonctionnalités premium de Spearo Tracker, Vision et Apnea avec un seul abonnement. Consultez la page Pro pour voir ce que chaque app ajoute.
Comment résilier Spearo Pro ?
Résiliez là où vous vous êtes abonné. Dans une app : via vos abonnements App Store ou Google Play. Sur le site : Dashboard → Billing → Manage billing. Vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période payée.
Je me suis abonné dans une app. Dois-je payer à nouveau dans une autre ?
Non. Connectez-vous à l'autre app avec le même compte Spearo et Pro s'y applique.
Compte et données
Comment créer un compte ?
Inscrivez-vous dans n'importe quelle app Spearo ou sur ce site avec un e-mail, Google ou Apple. Un seul compte fonctionne dans toutes les apps.
J'ai oublié mon mot de passe.
Utilisez « Forgot password » sur la page de connexion et nous vous enverrons par e-mail un lien de réinitialisation.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Consultez la page Suppression des données pour les étapes et ce qui est supprimé. Nous ne vendons jamais vos données ; la Politique de confidentialité explique ce que nous conservons et pourquoi.
La Boutique, l<academy>Académie</academy> et la <community>Communauté</community> arrivent bientôt ; leur assistance sera disponible à leur lancement. Mentions légales : <privacy>Confidentialité</privacy> · <terms>Conditions</terms> · <deletion>Suppression des données</deletion>